Frakt & leverans

Hur lång tid tar leveransen?
Vår leveranstid är normalt 5–12 arbetsdagar från det att din beställning skickas.
Vi skickar beställningar på vardagar. Vid högt tryck hos speditören kan leveranstiden i vissa fall bli något längre.

Vilka leveranssätt använder ni?
Vi samarbetar med PostNord, Early Bird och Citymail för att leverera din beställning på ett smidigt sätt.

Kan jag spåra min leverans?
Ja. När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation via e-post.

 Produkt & säkerhet

Är produkten säker för barn?
Ja. Produkten är CE-märkt och uppfyller gällande säkerhetskrav. Den är utformad för att vara trygg att använda för barn och drivs med låg ström via USB.

Hur rengör man tavlan?
Tavlan torkas enkelt av med en torr eller lätt fuktad trasa.

 Retur, ångerrätt & garanti

Kan jag returnera min produkt?
Ja. Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.
Kontakta oss på smartaliv.suport@gmail.com innan retur för att få returinstruktioner.

Vem står för returfrakten?
Vid retur ansvarar kunden för kostnaden för returfrakten.

Erbjuder ni pengarna tillbaka-garanti?
Ja. Vi erbjuder 30 dagars pengarna tillbaka-garanti. Om du inte är nöjd med din produkt kan du kontakta oss så hjälper vi dig vidare enligt våra villkor.

(Obs: detta är helt rätt formulerat juridiskt – garanti ≠ ångerrätt, och du blandar inte ihop dem.)

 Lager & tillgänglighet

Produkten är slut i lager – när kommer den tillbaka?
Vi strävar efter att alltid ha produkter i lager, men ibland kan efterfrågan vara högre än förväntat.
Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få information när produkten finns i lager igen.

Samarbeten & övrigt

Är ni öppna för samarbeten eller företagsbeställningar?
Ja. Vi är öppna för samarbeten, företagsbeställningar och andra former av collaboration.
Kontakta oss gärna på smartaliv.suport@gmail.com så återkommer vi så snart som möjligt.

 Kontakt

Har du fler frågor?
Du är alltid välkommen att kontakta oss på smartaliv.suport@gmail.com – vi hjälper dig gärna.